Zásady ochrany osobních údajů

Poslední aktualizace: srpen 2026

1. Správce osobních údajů

Správcem vašich osobních údajů je společnost petal-muse se sídlem Václavské náměstí 837/11, 110 00 Praha 1, Česká republika (dále jen „správce").

Kontaktní e-mail: [email protected]

2. Jaké údaje shromažďujeme

V rámci naší činnosti zpracováváme následující kategorie osobních údajů:

• Identifikační údaje: jméno a příjmení
• Kontaktní údaje: e-mailová adresa
• Údaje z komunikace: obsah zpráv zaslaných prostřednictvím kontaktního formuláře
• Technické údaje: IP adresa, typ prohlížeče, informace o zařízení (při návštěvě webu)

3. Účely zpracování

Vaše osobní údaje zpracováváme pro tyto účely:

• Odpovědi na vaše dotazy a poptávky
• Poskytování objednaných služeb
• Zasílání informací o našich službách (pouze s vaším souhlasem)
• Zlepšování našich webových stránek a služeb
• Plnění zákonných povinností

4. Právní základ zpracování

Osobní údaje zpracováváme na základě:

• Plnění smlouvy nebo provedení opatření před uzavřením smlouvy
• Vašeho souhlasu (v případě marketingové komunikace)
• Oprávněných zájmů správce (zlepšování služeb, ochrana před podvody)
• Plnění zákonných povinností

5. Doba uchování údajů

Osobní údaje uchováváme po dobu nezbytně nutnou pro splnění účelu, pro který byly shromážděny:

• Údaje z kontaktních formulářů: 3 roky od posledního kontaktu
• Údaje klientů: po dobu trvání smluvního vztahu a následně 10 let pro účely archivace
• Technické údaje: maximálně 12 měsíců

6. Příjemci osobních údajů

Vaše osobní údaje mohou být předány:

• Poskytovatelům IT služeb a webhostingu
• Účetním a daňovým poradcům
• Orgánům veřejné správy v případech stanovených zákonem

Osobní údaje nepředáváme do třetích zemí mimo Evropský hospodářský prostor.

7. Vaše práva

V souvislosti se zpracováním osobních údajů máte následující práva:

• Právo na přístup k osobním údajům
• Právo na opravu nepřesných údajů
• Právo na výmaz údajů (právo být zapomenut)
• Právo na omezení zpracování
• Právo na přenositelnost údajů
• Právo vznést námitku proti zpracování
• Právo odvolat souhlas se zpracováním
• Právo podat stížnost u dozorového úřadu (Úřad pro ochranu osobních údajů)

8. Zabezpečení údajů

Přijali jsme vhodná technická a organizační opatření k zajištění bezpečnosti vašich osobních údajů, včetně šifrování přenosu dat, pravidelného zálohování a omezení přístupu pouze na oprávněné osoby.

9. Kontakt

S dotazy ohledně zpracování osobních údajů se můžete obrátit na e-mailovou adresu: [email protected]